الدفع والشحن والخصوصية

الدفع الإلكتروني

عند توفر إتمام الطلب، ينشئ الموقع فاتورة مرتبطة بطلبك وينقلك إلى صفحة الدفع الآمنة. لا يستقبل iDeskFlow رقم البطاقة أو رمز الأمان ولا يخزنهما.

لا نعتمد الطلب كمدفوع حتى يتحقق النظام من حالة الفاتورة والمبلغ والعملة. إذا أغلقت صفحة الدفع أو لم تكتمل العملية فلن يظهر الطلب كمدفوع.

الشحن والاسترجاع

تظهر رسوم الشحن والإجمالي وبيانات التوصيل قبل الدفع، وتُحفظ مع الطلب بعد تأكيده. تظهر مدة التوصيل وسياسة الاستبدال والاسترجاع المطبقة أثناء إتمام الطلب.

حسابك وبيانات Google

عند الدخول بقوقل، نستخدم معرّف حسابك واسمك وبريدك الإلكتروني للتحقق من هويتك وحفظ حقيبتك وربط طلباتك وتعليقاتك بحسابك. لا نطلب الوصول إلى رسائل Gmail أو ملفات Drive أو جهات الاتصال.

نستخدم ملف ارتباط آمن للجلسة ينتهي بعد سبعة أيام، وملفًا مؤقتًا لإكمال تسجيل الدخول ينتهي بعد عشر دقائق. يمكنك إنهاء الجلسة بزر «خروج». تُحفظ بيانات حقيبتك وطلباتك في قاعدة بيانات المتجر، وتتضمن المنتجات والكميات والأسعار وحالة الطلب، وعند إتمام الشراء بيانات التوصيل اللازمة لتنفيذ الطلب.

التعليقات والردود

يظهر جزء من اسمك وتقييمك وتعليقك وتاريخه ورد المتجر، بعد مراجعة التعليق ونشره. لا يظهر بريدك الإلكتروني للزوار. يمكنك تعديل تعليقك أو حذفه من قسم «تعليقاتك».

تجنّب كتابة أرقام الهواتف أو العناوين أو المعلومات الحساسة داخل التعليقات.

قياس الزيارات

عند تفعيل Google Analytics، يبدأ القياس فقط بعد موافقتك. يمكنك رفضه أو سحب موافقتك من «خيارات الخصوصية» أسفل الصفحة. تستخدم ملفات الارتباط الضرورية للدخول والحقيبة بشكل مستقل عن القياس الاختياري.

التواصل والبيانات

للاستفسار عن حسابك أو طلب حذف بياناتك، تواصل معنا عبر yahyaqassem77@gmail.com. قد نحتفظ ببيانات الطلبات المدفوعة بالقدر المطلوب للمحاسبة وتسوية النزاعات.

العناية بالمنتج

استخدم قطعة قماش رطبة للتنظيف اللطيف، واترك الماوس باد يجف. تجنب المبيضات والحرارة المباشرة.